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Trabaja en Profamilia Agente de Contact Center | Distrito Nacional

 


    • Fecha de publicación: 29 de Septiembre del 2025 
    • Clínica o área: Gerencia de Productos y Servicios, Oficina Central 

      • Nombre de la vacante: Agente de Contact Center 
      • Descripción del puesto:

        Persona responsable de velar por la buena prestación del servicio a los usuarios por cualquiera de los canales habilitados para tal fin e informa de otros servicios y productos.  Recibir, tramitar y satisfacer todas las solicitudes de los pacientes o futuros pacientes en cuanto a: citas, información de procedimientos, de procesos, horarios y otros. Al igual se encargará de facturar los servicios clínicos a los usuarios y facturación, venta y promociones de los servicios de Ecommerce para doctores y farmacia.

      • Requisitos: 
      • Estudiante universitario (activo)
      • Experiencia mínima de seis (6) meses a un (1) año en funciones similares de servicio al cliente
      • Excelente dicción
      • Manejo de Office
      • Buena ortografía.
      • Buen nivel de digitación.
      • Manejo de herramientas informáticas
      • Experiencia en ventas
      • Conocimiento del funcionamiento de redes sociales
      • Horario: 
      • Lunes a viernes, sábados (rotativos)
      • Aptitudes/actitudes:
      • Excelente servicio al cliente
      •  Óptimos niveles de comunicación verbal y escrita
      •  Proactivida
      • Creatividad e innovación
      • Responsabilidad y compromiso
      • Orientación al detalle
      • Capacidad de trabajo en equipo
      • Buen nivel de análisis
      • Respeto a la diversidad 

Contacto:

Estefanny Camarena (Analista de reclutamiento y selección)

reclutamiento@profamilia.org.do

    • Favor indicar en el asunto la postulación de la vacante

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